V letu 2023 smo pomagali skupno 2126 uporabnikom v individualnem svetovanju ter 3614 uporabnikom na dežurnem telefonu in/ali mailu. Svetovanja smo opravljali v 18 psiholoških svetovalnicah za odrasle in v 8 psiholoških svetovalnicah za mladostnike.
PROGRAM ODRASLI: V obdobju od 01.01.2023 do 31.12.2023 smo v vseh svetovalnicah skupaj izvedli 6133 individualnih svetovanj in v njih pomagali 2002 uporabnikom. Na dežurnem telefonu in/ali mailu pa smo z razbremenilnim pogovorom ali krizno intervencijo in napotitvijo pomagali vsaj 3403 uporabnikom.
PROGRAM MLADOSTNIKI: V obdobju od 01.01.2023 do 31.12.2023 smo v vseh svetovalnicah skupaj izvedli 483 individualnih svetovanj za mlade in v njih pomagali 124 mladostnikom. Na dežurnem telefonu in/ali mailu pa smo z razbremenilnim pogovorom ali krizno intervencijo in napotitvijo pomagali vsaj 211 mladostnikom.
V sprejemnih pisarnah v Ljubljani in v Celju, ki sta namenjeni komuniciranju z uporabniki iz vse Slovenije in sprejemu (razbremenilnih) klicev, smo v letu 2023 sprejeli 6529 dohodnih klicev, opravili 3578 odhodnih klicev – od tega 530 razbremenilnih pogovorov, sprejeli in odgovorili na 786 elektronskih sporočil ter osebno sprejeli 45 nenapovedanih uporabnikov v stiski, ki smo jih bodisi naročili na svetovanje k nam ali pa napotili k drugemu strokovnjaku v zdravstveno ali socialnovarstveno mrežo.
Celotno vsebinsko poročilo o našem delu v letu 2023 si lahko preberete TUKAJ.
