PROGRAM ODRASLI: V obdobju od 01.01.2022 do 31.12.2022 smo v vseh svetovalnicah skupaj izvedli 5071 individualnih svetovanj in v njih pomagali 1874 uporabnikom. Na dežurnem telefonu in/ali mailu pa smo z razbremenilnim pogovorom ali krizno intervencijo in napotitvijo pomagali vsaj 3186 uporabnikom.
PROGRAM MLADOSTNIKI: V obdobju od 01.01.2022 do 31.12.2022 smo v vseh svetovalnicah skupaj izvedli 498 individualnih svetovanj za mlade in v njih pomagali 105 mladostnikom. Na dežurnem telefonu in/ali mailu pa smo z razbremenilnim pogovorom ali krizno intervencijo in napotitvijo pomagali vsaj 179 mladostnikom.
V sprejemnih pisarnah v Ljubljani in v Celju, ki sta namenjeni komuniciranju z uporabniki iz vse Slovenije in sprejemu (razbremenilnih) klicev, smo v letu 2022 sprejeli 6408 dohodnih klicev, opravili 4401 odhodnih klicev – od tega 449 razbremenilnih pogovorov, sprejeli in odgovorili na 733 elektronskih sporočil ter osebno sprejeli 35 nenapovedanih uporabnikov v stiski, ki smo jih bodisi naročili na svetovanje k nam ali pa napotili k drugemu strokovnjaku v zdravstveno ali socialnovarstveno mrežo.
